Tallinas iedzīvotāji pēdējā laikā arvien biežāk novērojuši, ka lielveikalu darbinieki savā starpā diezgan skaļi komunicē tirdzniecības zālē, un viņu apspriestās tēmas ne vienmēr ir pieklājīgas, raksta "postimees.ee".
Igaunijas galvaspilsētas Lasnamē rajona iedzīvotājs Antons pastāstījis, ka vairākas reizes pievērsis uzmanību "Smuuli tee" esošā veikala darbinieku uzvedībai.
“Divi jaunieši apsprieda, ka sīpoli ir lieliska uzkoda pie degvīna. Tajā pašā laikā viņi necentās runāt klusāk vai izvēlēties vārdus,” stāsta Antons.
Oļesja arī pastāstīja, ka tajā pašā veikalā viņa vairākkārt bijusi lieciniece nepieņemamai darbinieku uzvedībai. "Viņi lamājas pa visu zāli, pat bērnu klātbūtne viņus netraucēja," viņa sašutusi saka.
Tallinas iedzīvotāja stāsta, ka nereti novērojusi, ka zāles darbinieki darba laikā runā pa telefonu. “Nesen veikalā darbiniece runāja ar kādu pa telefonu, apsprieda, kādas preces veikalā un par kādu cenu,” piebilst Oļesja.
Veikala komunikācijas vadītājs Svens Lillepalu pateicās "Postimees" redakcijai par uzmanības pievēršanu šiem incidentiem, piebilstot, ka sazinājās ar veikala vadītāju un reģionālo vadītāju, lai noskaidrotu darbinieku personības.
“Visos mūsu veikalos regulāri notiek apmācības apkalpojošajam personālam, tostarp par darba organizācijas noteikumiem, tostarp klientu apkalpošanas standartiem, darbinieku piezīmēm u.c. Tāpēc šī situācija mums bija nepatīkams pārsteigums,” stāsta Lillepalu.
