Finanšu ministrijas bezmaksas eiro informatīvais tālrunis 80003000 pirmajā darbības mēnesī saņēmis vairāk nekā 1200 zvanus no visiem Latvijas reģioniem.
Vislielākā zvanītāju aktivitāte bija pirmajās divās tālruņa darbības nedēļās no 4.līdz 15.februārim. Savukārt diennakts laikā lielākā aktivitāte ir tieši darba dienu noslēgumā ap pulksten 16, kā arī ap ziņu raidījumu laiku televīzijās, aģentūru LETA informēja ministrijā.
Zvanītājus var iedalīt divās lielās grupās. Pirmā grupa visbiežāk vēlas, lai viņu algas, pensijas vai komunālos izdevumus pārrēķina eiro valūtā un informē, cik naudas paliks pāri pēc lielāko ikmēneša izdevumu pozīciju segšanas. Savukārt otra būtiska zvanītāju daļa vēlas pārliecināties, ka latus pret eiro nemainīs nominālu izteiksmē viens pret vienu, proti, 200 latus pret 200 eiro.
Kā atzīst eiro projekta vadītāja Dace Kalsone, abi populārākie zvanu iemesli liecina, ka sabiedrībā ir nostiprinājušies iracionāli un emocionāli pieņēmumi un mīti par eiro. Patlaban vērojama to pakāpeniska mazināšanās un pieaug vēlme dzirdēt racionālu argumentāciju par labu eiro, kā arī gluži praktisku informāciju par latu apmaiņu pret eiro.
Cilvēki vaicājuši arī dažādus neierastākus jautājumus, piemēram, vai tagad, rakstot domrakstu skolā, arī jāraksta "euro". Kāds zvanītājs vēlējies noskaidrot, vai viņam uzkrājumi, kas patlaban ir eiro, taču citu valstu eiro banknotēs, būs jāsamaina pret Latvijas eiro. Cilvēki interesējušies, vai no agrākiem ārvalstu braucieniem pāri palikušās eiro monētas varēs izmantot 2014.gada janvāra pirmajās dienās norēķiniem Latvijā un vai saistībā ar pāreju uz eiro jau savlaicīgi nav jānomaina arī bankas maksājumu karte.
Ministrijā informēja, ka pakāpeniski augot arī neitrāli vai pozitīvi noskaņoto zvanītāju skaits. "Daļa zvanītāju pauž apmierinājumu par eiro ieviešanu. Visbiežāk tie ir zvanītāji no Igaunijas pierobežas un lielākām pilsētām, kā arī cilvēki, kas ceļo, saņem naudas pārvedumus no ārzemēm vai iepērkas Igaunijā," norāda Kalsone.
Kopumā pozitīvi tiekot vērtēts eiro monētu dizains, īpaši pozitīvi tiek vērtētas Latvijas eiro monētas ar tautumeitas profilu.
Lielākā daļa zvanītāju esot apmierināti, kad uzzina, cik lieli būs viņu ieņēmumi un izdevumi, pārrēķinot tos pēc oficiālā valūtas kursa no latiem uz eiro. Daļa zvanītāju izsaka bažas, vai eiro kurss nemainīsies un viņi nezaudēs uzkrāto, kā tas noticis pagātnē piedzīvotajās naudas reformās. Finanšu ministrijā uzsver, ka šādām bažām nav pamata. Latus pret eiro plānots bez komisijas maksas apmainīt pēc Latvijas Bankas pašreiz noteiktā kursa - 0,702804 lati par eiro.
Patlaban pa informatīvo tālruni eiro jautājumos atbildes latviešu un krievu valodā sniedz Finanšu ministrijas Eiro komunikācijas nodaļas darbinieki darbadienās no plkst.8 līdz 20. Citu valstu pieredze, kas ieviesušas eiro, liecina, ka zvanu skaits uz eiro informatīvo līniju ievērojami pieaug pusgadu pirms eiro valūtas ieviešanas, bet zvanu intensitāte strauji krītas aptuveni mēnesi pēc eiro ieviešanas.