Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) atzinis par negodīgu SIA "JSA Europe” īstenoto komercpraksi, organizējot mūziķa Džo Kokera koncertu Rīgā 2010. gada 30. septembrī, un uzlicis naudas sodu 10 tūkstoš latu apmērā, kā arī noteicis atmaksāt naudu tiem cilvēkiem, kuri bija iegādājušies biļetes uz tā arī nenotikušo koncertu.
Komercprakses izvērtēšana tika uzsākta, reaģējot uz PTAC saņemtajiem patērētāju iesniegumiem par naudas atmaksas nenodrošināšanu par atcelto koncertu.
Pieviltajiem klausītājiem neizmaksātās naudas summas apjoms ir 111,79 tūkstoši latu un cietušo patērētāju skaitu sasniedzis 4186.
PTAC līdz 2011. gada 14. martam saņemti 102 personu iesniegumi konkrētajā lietā par naudas neatmaksāšanu.
Izvērtējot lietas apstākļus, PTAC pieņēma lēmumu, kurā konstatējis, ka SIA „JSA Europe” nav rīkojusies atbilstoši profesionālai rūpībai, nepildot savas līgumiskās saistības pret SIA „Pilsētas Cilvēki” un nedodot patērētājiem iespēju īstenot savas tiesības atgūt naudu par nenotikušo koncertu. Tādējādi minētais uzņēmums ir īstenojis negodīgu komercpraksi, kas saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir aizliegta.
Ņemot vērā izdarītā pārkāpuma apmēru, kā arī lai nepieļautu atkārtotu pārkāpumu izdarīšanu, PTAC par negodīgas komercprakses īstenošanu SIA „JSA Europe” uzlicis maksimālo naudas sodu 10 tūkstoš latu apmērā un tiesisku pienākumu izbeigt negodīgu komercpraksi, t.sk. nekavējoties veikt visas patērētājiem izmaksājamās naudas summas pārskaitījumu SIA „Pilsētas Cilvēki”.