PTAC papildinājis uzņēmumu "melno sarakstu"
Mēbeļu tirgotājs SIA "DP Concept" ir iekļauts Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) "melnajā sarakstā", informē PTAC pārstāvji.
Attiecīgajā sarakstā uzņēmums iekļauts, jo "DP Concept" nav izpildījis PTAC Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmumu par naudas atmaksu patērētājai 900 eiro apmērā par līguma noteikumiem neatbilstoša dīvāna pārdošanu.
PTAC informē, ka patērētāja pasūtīja dīvānu pagājušā gada 10.martā un saņēma to 7.maijā, taču tika konstatētas vairākas neatbilstības. Dīvāna pirmais remonts tika veikts 2024.gada 23.maijā, tomēr defekti netika pilnībā novērsti, un tika konstatēti jauni defekti, tādējādi patērētāja iesniedza atkārtotu sūdzību 2024.gada 27.jūnijā, pieprasot atdot samaksāto naudu.
"DP Concept" atzina defektus un veica remontu, taču patērētāja atteicās no turpmākiem remontiem un pieprasīja naudas atdošanu, jo arī pēc otrā remonta konstatētās neatbilstības joprojām nebija novērstas. Līdz ar to pērn 9.septembrī patērētāja iesniedza sūdzību PTAC Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.
Komisija konstatēja, ka dīvānam ir vairākas neatbilstības, piemēram, "čīkstēšana" un plata sprauga starp dīvāna sieniņu un guļamvietu. Vienlaikus komisija secināja, ka dīvāna finiera dēļos ir plaisas, kā arī skrūvju vietās ir nobīdes, kas, iespējams, montāžas brīdī ir traucējušas noregulēt dīvānu tā, lai tam būtu precīzi salaidumi un savienojumi, un tas ir cēlonis, kas izraisa dīvāna "čīkstēšanu".
Komisija no iesniegtajiem pierādījumiem konstatēja, ka pārdotā prece jau tā iegādes dienā neatbilda līguma noteikumiem.
Tādējādi komisijas sēdē šogad 22.janvārī tika nolemts apmierināt patērētājas prasību, uzdodot "DP Concept" atmaksāt patērētājai 900 eiro mēneša laikā.
Komersants līdz pirmdienai, 3.martam, komisijas lēmumu nav izpildījis, tādēļ PTAC komersantu iekļāvis "Melnajā sarakstā" un informē patērētājus par "DP Concept" rīcību.
Informācija "Firmas.lv" liecina, ka "DP Concept" 2023.gadā strādāja ar 1,314 miljonu eiro apgrozījumu un 22 412 eiro peļņu.
"DP Concept" reģistrēta 2013.gadā, un tās pamatkapitāls ir 2846 eiro. Uzņēmums pilnībā pieder Denisam Petrovam