No 2025. gada 3. marta līdz 2025. gada 8. aprīlim Eiropas Patērētāju informēšanas centrā (ECC Latvia) saņemtas 103 Latvijas patērētāju sūdzības un konsultāciju pieprasījumi saistībā ar Lietuvas komersanta “MB Vilvid LT” internetveikalu "www.modajurmala.lv". Pašlaik šī mājaslapa nedarbojas, taču Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) un "ECC Latvia" redzeslokā ir nonākusi vēl viena, jaunizveidota internetveikala vietne "www.modariga.lv", kuras struktūra un dizains ir ļoti līdzīgs kā iepriekšminētajai vietnei, tādēļ aicinām patērētājus izvērtēt riskus, iepērkoties arī tajā.
Saistībā ar vietni "www.modajurmala.lv" pretenzijas galvenokārt ir par pasūtītu apģērbu, kas neatbilst preces aprakstam, kā arī patērētājam maldinošas informācijas sniegšanu, piemēram, radot iespaidu, ka patērētājs iegādājas Jūrmalas izcelsmes apģērbu, taču saņem zemas kvalitātes apģērbu no Ķīnas.
Papildus patērētāji bieži konstatēja, ka atsūtītais apģērbs ir nepareiza izmēra, dizaina vai krāsas.
Uz izteiktajām pretenzijām klienti saņem vienādas atbildes - preci nevar apmainīt un atmaksāt naudu, jo tā ir jau atvērta. Iesaistoties "ECC Latvia" un Eiropas Patērētāju centram Lietuvā, lielāka daļa sūdzību tika atrisināta.
PTAC un "ECC Latvia" redzeslokā ir nonākusi arī jaunizveidotā internetveikala vietne "www.modariga.lv". Šobrīd PTAC izmeklē abu tīmekļa vietņu izcelsmi un saistību, taču, ņemot vērā, ka šo tīmekļa vietņu dizains ir ļoti līdzīgs, vietnē vispār nav norādīts uzņēmums - juridiska persona, kas tirgo preces, PTAC saredz augstus riskus patērētājiem.
PTAC atgādina - iepērkoties mazpazīstamos internetveikalos, esiet uzmanīgi, apzinieties riskus, mācieties pamanīt aizdomīgus piedāvājumus:
· Pievērsiet uzmanību informācijai par pārdevēju - uzņēmuma nosaukumam, adresei, reģistrācijas datiem, kontaktinformācijai.
· Iepazīstieties ar atsauksmēm par uzņēmumu citos informācijas avotos.
· Izmantojiet tikai drošus apmaksas veidus, piemēram, ar norēķinu karti vai kredītkarti.