Kāda pensionāre no Aizkraukles LTV raidījumam "4. studija" sūdzējās, ka bankomāts "nozadzis" viņas 100 eiro. "Swedbank" pārstāvis raidījumā skaidroja, ka tas nav iespējams, turklāt pensionāres sūdzību apgāž videonovērošanas kamerās fiksētais un bankomāta tehniskā pārbaude.
Pensionāre raidījumā stāstīja, ka pagājušā gada 11. novembrī vēlējusies izņemt no bankomāta 100 eiro no pensijas, taču automāts izmaksas vietā prasījis iemaksāt. Viņa naudu nesaņēmusi, aizgājusi prom, taču kā viņa apgalvoja raidījumā, izrādās viņas 100 eiro no konta noņemti.
Viņa bija uzrakstījusi pretenziju "Swedbank", kura sūdzību izskatīja un secināja, ka bakomāts neko nav nozadzis.
Visi bankomāti ir aprīkoti ar videonovērošanas kamerām, kurās var redzēt, cik un kurš ir ko izņēmis no bankomāta.
" Te var ļoti precīzi redzēt, ka kundze ir ņēmusi 6 reizes pa 50 eiro ārā naudu, laiku, kad viņa ir ņēmusi šo naudu ārā, un dati atspoguļo to, ka šī nauda ir izsniegta. Piemēram, ja mēs varam teikt, ka ir notikusi kaut kāda mistiska tehniska ķibele, tad šī nauda būtu atrodama bankomātā, bet šajā gadījumā bankomātā nekādas liekas nauda nebija," skaidroja "Swedbank Latvia" mediju attiecību vadītājs Jānis Krops.
